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                2022新篇章!南京奧拓售后服務小程序正式上線
                來源: | 作者:市場部 | 發布時間: 2022-01-06 | 479 次瀏覽 | 分享到:
                近日,南京奧拓在售后服務領域打開了新篇章,“奧拓電子客服”服務小程序正式上線,為客戶開啟了“一鍵服務”售后體驗模式,這也是南京奧拓新年第一槍,快速回應客戶需求,升級客戶體驗。



                據統計,2021年南京奧拓客服中心累計受理客戶服務量已經突破10萬次, 覆蓋全國數萬個營業網點,服務范圍涵蓋客戶軟硬件維護、安裝、巡檢等多個方面。服務信息的公開透明,成為了客戶密切關注的重點?!皧W拓電子客服”的上線,將進一步滿足客戶的需求,高效服務,有效避免服務滯后、服務不到位等問題,讓售后管理更省心、更省力。




                南京奧拓客服中心工作人員介紹,“奧拓電子客服”使用起來非常簡單,客戶通過微信小程序搜索“奧拓電子客服”,注冊后,點擊“一鍵服務”功能,即可在線下單,將有客服人員聯系客戶確認需求并安排服務人員前往,客戶可通過小程序全程跟蹤反饋服務進程,并對服務做出評價。


                “注重服務質量,有效提升行業滿意度,我們金融科技團隊通過多年來的不懈努力,已經實現了銀行、電信、教育、企業等多重場景的賦能,2022我們將揚帆起航,基于線上小程序的應用,進一步優化服務流程,強化服務質量,為客戶提供7*24小時高效、便捷的客戶服務”南京奧拓客服中心負責人表示。



                關于奧拓電子

                        奧拓電子(股票代碼:002587)成立于1993年,基于技術領先型全球化競爭戰略,建立了強大的技術研發團隊,具備雄厚的技術實力,為客戶提供優質的產品和服務是奧拓電子一貫堅持的理念?;陬I先的技術和對客戶需求的準確把握,奧拓電子為金融、廣告、交通,演藝租賃、體育、廣播、系統集成、智能景觀亮化等行業提供專業的整體解決方案,這些解決方案已分別應用于大型的商業銀行、全球著名的廣告公司、大型交通樞紐、世界頂級娛樂和體育賽事、全球知名電視臺、地標建筑以及控制室等,為客戶創造商業價值。奧拓電子將繼續堅持自主創新,樹立自主品牌,成為LED應用和金融科技領域享譽世界的優秀中國企業。

                關于南京奧拓
                        南京奧拓電子科技有限公司成立于2010年7月,注冊資本5000萬,是深圳市奧拓電子股份有限公司(股票代碼:002587)的全資子公司,專業從事金融科技服務的高科技企業。南京奧拓主要為各類服務機構提供高效便捷的智能化服務以及IT信息技術系統整體解決方案。從方案設計、設備制造、系統集成、數據分析、到升級服務,包括智慧銀行整體解決方案、人工智能服務系統、綜合信息顯示與應用等。為客戶提升服務水平、提高服務效率、提供現代化的信息技術保證。


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